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        再開7城,菜鳥驛站啟動第二批“夜間取件”免費改造征集

        時間 : Invalid date 分類:新聞公告

        夏季高溫來襲,消費者在夜間取件需求日趨旺盛。繼在上海啟動“夜間取件”

        功能改造受到消費者熱烈反饋后,為響應更多消費者需求,7月17日,菜鳥驛站宣布啟動第二批“夜間取件”免費改造征集,范圍擴大至全國七城。

        即日起,南京、長沙、青島、武漢、西安、佛山、昆明在內的七城社區消費者,如有“夜間取件”需求,即可通過菜鳥驛站公眾號、微博等官方渠道,為小區菜鳥驛站報名改造。一人報名,就有機會助力全小區實現24點前取快遞自由。

        據了解,改造“夜間取件”功能的菜鳥驛站,經過數字化設備在線值守,營業時間在晚間將延長至24點。在驛站有包裹的居民只要用手機掃下門口二維碼,驛站門鎖就能自動打開,全程有語音提示指導,自助取件過程最快僅需1分鐘。

        菜鳥驛站公告中顯示,此次開放的免費改造名額為35個,報名成功的核心因素為驛站硬件配套和小區居民支持度。整個報名篩選周期自7月17日至30日,分為報名期(7月17-22日)、投票期(7月23-28日)和評估公布期(7月29-30日)。推選成功的報名者,也將成為菜鳥驛站服務體驗官,將優先體驗菜鳥驛站服務功能的系列升級。

        菜鳥驛站相關負責人表示,“24點前自助取”是菜鳥驛站在行業首創的極致取件體驗?!耙归g取件”功能的開通,不僅滿足了上班族晚歸后取包裹的迫切需求,也能讓站長們進一步解放生產力,騰出更多時間和精力去提升驛站的服務質量和經營效率,做好按需上門、社區團購等多元化的社區服務。目前,全國范圍內的菜鳥驛站都可自主升級這一服務。在征集限定免費改造名額之外,菜鳥驛站也將面向站長推出自主升級“夜間取件”功能的優惠舉措,讓這一便民功能覆蓋到更多社區。

        記者了解到,作為社區生活的核心服務之一,近年來菜鳥驛站持續圍繞消費者的收貨體驗進行數字化升級,以取件效率、取件便利性、取件安全性為核心價值進行數字化功能研發。目前,菜鳥驛站已形成“看閑忙錯峰取、看營業時間不跑空、實景找包裹、夜間自助取”的數字化解決方案,以改善消費者全天候、全環節的取件體驗。

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